為了提高員工的工作效率，提升售后服務(wù)質(zhì)量。4月20日，廣東冠能集團(tuán)開展了空壓機(jī)知識與售后方面專業(yè)培訓(xùn)，只為建成“技術(shù)更專業(yè)、售后更放心”的售后服務(wù)中心，讓所有客戶在使用冠能產(chǎn)品時(shí)更放心。

培訓(xùn)由公司資深員工牽頭，做了認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，針對服務(wù)過程中遇到的一些問題和困難以及怎樣面對和解決，列舉了大量正反面的事例，對員工進(jìn)行指導(dǎo)和教育。培訓(xùn)內(nèi)容淺顯易懂，培訓(xùn)形式靈活多樣，普遍具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性、指導(dǎo)性和可操作性。

通過這次培訓(xùn)，員工普遍反映此次培訓(xùn)提升了服務(wù)理念、受到了規(guī)范的禮儀和職業(yè)教育，受益匪淺。